Lufthansa, die größte deutsche Fluggesellschaft und einer der führenden Carrier in Europa, hat einen neuen Service angekündigt, der seine Passagiere begeistern wird, die während ihrer Flüge in Verbindung bleiben wollen. Ab Mitte Januar 2024 wird Lufthansa unbegrenztes kostenloses Messaging auf seinen Kurz- und Mittelstreckenflügen auf Flugzeugen der A320-Familie anbieten, die über WLAN verfügen. Das bedeutet, dass Reisende so viele Nachrichten wie sie möchten, einschließlich Fotos, auf ihrem eigenen Smartphone oder Tablet während des Fluges senden und empfangen können - kostenlos!
Das ist eine großartige Nachricht für Reisende, die mit ihrer Familie, Freunden oder Geschäftspartnern in Kontakt bleiben wollen, während sie durch Europa fliegen. Ob sie ihre Reisepläne teilen, ihre sozialen Medien aktualisieren oder ein schnelles Hallo schicken wollen, sie werden dies tun können, ohne sich um die Kosten oder das Datenlimit zu kümmern. Sie werden auch das Unterhaltungssystem an Bord genießen können, das eine Vielzahl von Filmen, Musik, Spielen und Zeitschriften bietet.
Lufthansa bietet nicht nur kostenloses Messaging an, sondern senkt auch den Preis seiner anderen Internetpakete an Bord, wie zum Beispiel Streaming, ab Mitte Januar um fast 50 Prozent. Das wird es erschwinglicher machen für Reisende, die das Internet für andere Zwecke nutzen wollen, wie zum Beispiel Surfen, E-Mailen oder Online-Schauen ihrer Lieblingssendungen.
Lufthansa investiert rund zwei Milliarden Euro in Produkt- und Serviceverbesserungen, so Heiko Reitz, CCO Lufthansa Airlines. Er sagt, dass kostenloses Messaging eine von vielen Initiativen ist, die das Reisen mit Lufthansa zu einem noch besseren Erlebnis machen. Er fügt hinzu, dass er sich freut, dass ihre Gäste mit ihren Angehörigen oder Geschäftspartnern über den Wolken in Kontakt bleiben können - kostenlos.
Die Voraussetzung für die Nutzung des neuen kostenlosen Service ist die Anmeldung bei FlyNet mit einer Miles & More Servicekartennummer oder mit einer bei der Lufthansa Group Travel ID registrierten E-Mail-Adresse. Eine neue Anmeldung oder Registrierung ist auch während des Fluges möglich.Lufthansa ist eine der ersten Fluggesellschaften, die kostenloses Messaging auf ihren europäischen Flügen anbietet, und es ist zu erwarten, dass dies die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen wird. Lufthansa ist auch bekannt für ihre hohen Sicherheitsstandards, Pünktlichkeit und Servicequalität. Sie betreibt Flüge zu mehr als 200 Zielen in 78 Ländern und ist Mitglied der Star Alliance, der weltweit größten Fluggesellschaftsallianz.